Termine & Organisation

Was tun, wenn Sie einen Termin verpasst haben?

Bitte informieren Sie Ihren Verkehrspsychologen per E-Mail.
Vereinbaren Sie mit ihm einen neuen Termin.
Alternativ können Sie selbstständig einen Termin bei Ihrem Verkehrspsychologen reservieren.

24-Stunden-Regelung (verbindlich)
Termine müssen mindestens 24 Stunden vor Beginn abgesagt werden. Erfolgt keine fristgerechte Absage, verfällt der Termin und wird vom gebuchten Stundenkontingent abgezogen. Maßgeblich sind unsere AGBs.

MPU-Simulation

Die MPU-Simulation ist ein zentraler Bestandteil der Vorbereitung.

Sie findet in der Regel circa drei Wochen vor dem MPU-Termin statt.
Der Termin wird gemeinsam mit Ihrem Verkehrspsychologen abgestimmt.
Bitte informieren Sie Ihren Berater frühzeitig, sobald Ihr MPU-Termin feststeht.
Wichtig: Die Simulation sollte mindestens drei Wochen vor dem MPU-Termin stattfinden.

Sollten Sie sich zu kurzfristig vor Ihrer MPU melden (wenige Tage oder etwa eine Woche), kann nicht garantiert werden, dass die MPU-Simulation noch stattfinden kann.

MPU-Bescheinigung

Für die Ausstellung Ihrer MPU-Bescheinigung:

Füllen Sie bitte das entsprechende Formular aus.
Informieren Sie anschließend Ihren MPU-Berater per E-Mail, dass das Formular ausgefüllt wurde.

Formular zur MPU-Bescheinigung

Bescheinigungen können jederzeit nachgereicht werden und haben keinen Einfluss auf das MPU-Ergebnis. Bitte bleiben Sie ruhig, auch wenn kurzfristig ein Original benötigt wird.

Fragen zwischen den Sitzungen

Bei Fragen zwischen den Sitzungen wenden Sie sich bitte direkt an Ihren MPU-Berater.

Die Bearbeitung kann bis zu fünf Werktage in Anspruch nehmen. Bitte sehen Sie in der Zwischenzeit von weiteren Kontaktaufnahmen ab, da dies die Bearbeitung verzögern kann.

Unstimmigkeiten & Rückfragen

Sollte es im Verlauf der Vorbereitung zu Unstimmigkeiten oder Unzufriedenheit kommen:

Sprechen Sie das Thema bitte zuerst direkt bei Ihrem Verkehrspsychologen an.
Bitte warten Sie nicht ab – je früher, desto besser lässt sich reagieren.
Falls ein direktes Gespräch nicht möglich oder unangenehm ist, wenden Sie sich an die zentrale Stelle.

Zentrale Kontaktadresse: info@mpu-akademie.eu
Gunnar Hoyer meldet sich dann bei Ihnen und sucht gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung.

Abstinenz & Kontrollprogramme

Wenn Sie an einem Abstinenzkontrollprogramm teilnehmen, beachten Sie bitte:

Abstinenznachweise müssen lückenlos erbracht werden.
Es gelten strenge Fristen für Einbestellungen.
Bestimmte Lebensmittel, Getränke oder Substanzen dürfen vor Kontrollen nicht konsumiert werden.

Bitte lesen Sie die AGBs und Teilnahmebedingungen des jeweiligen Kontrollprogramms sorgfältig. Verstöße können zur Nichtanerkennung der Nachweise führen.

Abstinenz anmelden (Partnerlabor)

MPU-Vorbereitung – wichtige Informationen